Нууцлалын бодлого

«SalesAI by Buildry» (цаашид «Үйлчилгээ» гэх) нь Монгол улсын хуулийн этгээд «Buildry Cloud» ХХК (цаашид «Бид», «Манай» гэх)-ийн харьяалалтай бөгөөд энэхүү Нууцлалын бодлого нь таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалж байгааг тодорхойлно.

1. Цуглуулдаг мэдээлэл

Үйлчилгээг ашиглах үед бид дараах мэдээллийг цуглуулна:

• Бүртгэлийн мэдээлэл: Facebook-ээр нэвтрэх үед Facebook-ээс дамжиж ирэх таны нэр, и-мэйл хаяг, профайл зураг, Facebook ID.
• Хуудасны мэдээлэл: Таны холбосон Facebook Page болон Instagram Business Account-ын нэр, access token, метадата.
• Мессежийн өгөгдөл: Танай Page-руу ирсэн болон таны илгээсэн мессежийн агуулга, илгээгчийн PSID/IGSID, цаг хугацаа, хавсралт.
• Бизнесийн мэдлэг: Таны оруулсан бүтээгдэхүүн, мэдлэгийн сан, FAQ, тохиргооны параметрүүд.
• Төлбөрийн мэдээлэл: QPay эсвэл Bonum-аар хийсэн гүйлгээний лог, дансны мэдээлэл (картын бүрэн дугаар бидний серверт хадгалагддаггүй).
• Хэрэглээний мэдээлэл: Үйлчилгээг хэрхэн ашигладаг, ямар feature-д зочилсон, IP хаяг, хөтөч, төхөөрөмжийн мэдээлэл.

2. Мэдээллийг ашиглах зорилго

Бид цуглуулсан мэдээллээ дараах зорилгоор ашиглана:

• Үйлчилгээг ажиллуулах — таны Page-ын харилцаа, захиалга, мессежийг удирдах.
• AI автомат хариултыг таны мэдлэгийн сан, бүтээгдэхүүний жагсаалтад тулгуурлан үүсгэх.
• QR төлбөр хүлээн авах, гүйлгээг баталгаажуулах, баримт илгээх.
• Үйлчилгээний шинэчлэл, урамшуулал, аюулгүй байдлын мэдэгдлийг таньд хүргэх.
• Үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, алдааг засах, дэмжлэг үзүүлэх.

3. Facebook болон Instagram-ын өгөгдөл

Бид Meta Platform-ын API ашиглан Facebook Page болон Instagram Business Account-ын өгөгдөлд хандана. Meta Platform Terms болон Developer Policy-г бид бүрэн мөрдөнө. Зөвхөн Facebook Login-ээр таны зөвшөөрсөн permission-ы хүрээнд өгөгдөлд хандана. Facebook эсвэл Instagram-аас авсан өгөгдлийг гуравдагч этгээдэд худалдахгүй, түрээслэхгүй, хуваалцахгүй. Meta API-аас авсан мэдээллийг зөвхөн Үйлчилгээг ажиллуулах зорилгоор ашиглана.

4. Өгөгдлийн хадгалалт ба аюулгүй байдал

Таны өгөгдөл нь PostgreSQL-д шифрлэгдэж, TLS 1.2+ холболтоор дамжина. Хандалтын токен, нууц үг нь нэмэлт шифрлэлттэй хадгалагдана. Зөвхөн эрх бүхий серверийн процесс таны өгөгдөлд хандана. Бид салбарын стандарт (HTTPS, rate limiting, prompt injection detection, IP-тулгуурласан threat detection, автомат бэкап) хэрэгжүүлдэг.

5. Өгөгдлийг хадгалах хугацаа

Таны бүртгэл идэвхтэй хугацаанд өгөгдлийг хадгална. Page салгасан эсвэл бүртгэлээ устгасан тохиолдолд холбогдох өгөгдөл 30 хоногийн дотор бүрэн устана. Та хүссэн цагтаа Өгөгдөл устгалт хуудаснаас шууд устгалтын хүсэлт илгээж болно.

6. Таны эрх

Та дараах эрхтэй:

• Өөрийнхөө тухай бидэнд хадгалагдаж буй өгөгдлийг үзэх.
• Алдаатай мэдээллийг залруулахыг шаардах.
• Өгөгдлөө устгахыг шаардах.
• Facebook-ын тохиргооноос манай апп-ын permission-ыг хэдийд ч цуцлах.
• Санал гомдолтой бол Монгол Улсын Хүний эрхийн үндэсний комисст хандах.

7. Бодлогын шинэчлэл

Энэхүү бодлогыг бид шинэчлэх эрхтэй. Томоохон өөрчлөлт орох тохиолдолд таны и-мэйл хаяг эсвэл дашборд мэдэгдлээр мэдээлнэ.

8. Холбогдох хаяг

Асуулт, гомдол, өргөдөл байвал info@buildry.cloud хаягаар холбогдоно уу.